Polityka zwrotu kosztów

30 dni na zwrot

Masz 30 dni od dnia otrzymania paczki na zwrot produktu bez podawania przyczyny. To dłużej niż ustawowe 14 dni.

Jak zwrócić produkt:
1. Napisz na sklep.drop2026@gmail.com i podaj numer zamówienia. Możesz też użyć wzoru formularza odstąpienia od umowy z Regulaminu, ale nie musisz.
2. W odpowiedzi dostaniesz adres do odesłania paczki.
3. Odeślij produkt w stanie niezmienionym. Możesz go wypróbować tak, jak sprawdziłbyś go w sklepie stacjonarnym.

Pieniądze oddajemy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki albo dowodu jej nadania, tą samą metodą płatności. Koszt odesłania pokrywa kupujący, chyba że produkt jest uszkodzony albo niezgodny z zamówieniem.

Reklamacje

Jeśli produkt przyjdzie uszkodzony albo niezgodny z opisem, napisz do nas i dołącz zdjęcie. Odpowiemy w ciągu 14 dni i bez dodatkowych kosztów wymienimy produkt albo zwrócimy pieniądze. Za niezgodność towaru z umową odpowiadamy przez 2 lata od wydania produktu.