Dostawa
Wysyłamy wyłącznie na terenie Polski.
- Czas dostawy: zwykle 7 do 12 dni roboczych od złożenia zamówienia. Paczka jedzie z magazynu naszego partnera logistycznego i mówimy o tym uczciwie przed zakupem.
- Śledzenie: numer przesyłki wysyłamy mailem, gdy tylko paczka zostanie nadana.
- Koszt: 12,99 zł. Przy zamówieniu od 150 zł dostawa jest darmowa.
Jeśli paczka nie dotrze w ciągu 20 dni roboczych, napisz do nas. Wyślemy produkt ponownie albo zwrócimy pieniądze.
30 dni na zwrot
Masz 30 dni od dnia otrzymania paczki na zwrot produktu bez podawania przyczyny. To dłużej niż ustawowe 14 dni.
- Napisz na sklep.drop2026@gmail.com i podaj numer zamówienia.
- W odpowiedzi dostaniesz adres do odesłania paczki.
- Odeślij produkt w stanie niezmienionym. Możesz go wypróbować tak, jak sprawdziłbyś go w sklepie stacjonarnym.
Pieniądze oddajemy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki albo dowodu jej nadania, tą samą metodą płatności. Koszt odesłania pokrywa kupujący, chyba że produkt jest uszkodzony albo niezgodny z zamówieniem.
Reklamacje
Jeśli produkt przyjdzie uszkodzony albo niezgodny z opisem, napisz do nas i dołącz zdjęcie. Odpowiemy w ciągu 14 dni i bez dodatkowych kosztów wymienimy produkt albo zwrócimy pieniądze. Za niezgodność towaru z umową odpowiadamy przez 2 lata od wydania produktu.